17-12-10

Neem's op!

Alle grote bedrijven uit de telecomsector, de elektriciteits- en de gassector hebben zich vrijdag geschaard achter een intentieverklaring rond klantvriendelijkheid. De verklaring is het resultaat van de actie "Neem ’s op", een samenwerking tussen het radio 1-programma Peeters en Pichal, Test-Aankoop en minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen Vincent Van Quickenborne.

De ondertekenaars van de verklaring verbinden zich ertoe alle redelijke middelen in te zetten om hun procedures te verbeteren voor het afhandelen van klachten van consumenten. De kwaliteit van de antwoorden mag daar niet onder lijden. Een vijftiental bedrijven stemde in, maar de verklaring blijft open voor meer handtekeningen.

lees meer

14:41 Gepost door De Redactie in samenleving, werken | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.